O governo de São Paulo enviou um ofício ao diretor-geral da Aneel (Agência Nacional de Energia Elétrica), Sandoval Feitosa, pedindo uma reavaliação urgente das regras da concessão da Enel, alvo de frequentes críticas do governador Tarcísio de Freitas (Republicanos).
O documento é assinado pelos secretários de Meio Ambiente, Infraestrutura e Logística, Natália Resende, e de Parcerias em Investimentos, Rafael Benini.
Na avaliação da gestão estadual, a revisão é necessária diante dos prejuízos significativos aos consumidores, já que há um desalinhamento entre os indicadores regulatórios e a realidade da população.
Um dos principais critérios a serem avaliados pela Aneel na decisão de renovar ou não a concessão, que vence em 2028, é o cumprimento das metas.
Os secretários argumentam que apenas prever parâmetros com base na duração e na frequência médias não seria suficiente para garantir a qualidade do serviço.
Por isso, haveria necessidade de adotar regras mais rígidas e que teriam peso na decisão sobre renovação da concessão.
A medida vem na esteira de críticas do governador Tarcísio de Freitas ao serviço da companhia. Na semana passada, ele disse que lutaria com “todas as forças até o fim para varrer essa concessionária do nosso estado”.
Em nota, a Enel afirma que os critérios do decreto para a renovação antecipada das concessões são os mesmos estabelecidos para todas as distribuidoras de energia do País. Além disso, diz que tem “realizado uma série de iniciativas para melhorar cada vez mais o serviço prestado à população”.
A empresa cita redução significativa do tempo médio de atendimento aos clientes no último verão e argumenta que o indicador segue em trajetória de melhoria este ano.
A Enel menciona ainda contratações de profissionais e ampliação de geradores para atender casos críticos, além do reforço das equipes para atendimento emergencial.
“A Enel está investindo um montante recorde de recursos em toda a área de concessão, o que reforça o compromisso da distribuidora com a melhoria contínua do serviço prestado aos seus mais de 8 milhões de clientes”, continua. “Para o período de 2025-2027, a companhia vai investir R$ 10,4 bilhões, com foco em automação, reforço e expansão de rede. Apenas em 2024, foram investidos R$ 2,1 bilhões, um aumento de 30% em relação ao ano anterior.”
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